Вовремя ли прошла оплата по кредиту?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Владимир

Россия

Вовремя ли прошла оплата по кредиту?

Заключил договор на приобретение товара с рассрочкой платежа, подключил автоплатеж со счета банка, последний совершен 04 марта (есть подтверждение от банка), однако сегодня получаю сообщение о том, что мне начислен штраф за несвоевременную оплату (по видимому ввиду выходных платеж не прошел 4 числа, но это мои предположения). Ответьте, пожалуйста, есть моя вина в этом, или я выполнил требования договора? Спасибо.

Анжеро-Судженск | 2016-03-10 18:28:18

Ответы юристов

Олег Эдуардович · Answer 1 · 10.03.2016 в 19:22:58

Добрый день.

Вот, что говорит Закон о защите прав потребителя:

Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)

При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

То есть, если у Вас банк подтвердил проведение платежа, Вам никак нельзя предъявить претензию!!! Вашей вины нет. Напишите претензию или жалобу в Роспотребнадзор.

Если нужна более подробная консультация или помощь в составлении такой жалобы, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. Все консультации – бесплатно.

Анатолий Игорьевич · Answer 2 · 11.03.2016 в 07:23:02

Здравствуйте, по существу заданного Вами вопроса кратко: Вашей вины здесь нет и быть не может, Вы выполнили условия взятых на себя обязательств в рамках договора, остальное как обычно уловки банка по получению сверх прибыли от адекватного клиента. Пишите претензию в банк и Роспотребнадзор. Это можно сделать онлайн на официальном сайте, порядок рассмотрения электронного обращения, такой же как и письменного.

Удачи Вам!!!