Вопрос по автомобилю и бесплатному ремонту

Добрый день. в 2010 году ряд автомобилей мазда 2007-2008 были отозваны, на сайте http://vin.mazda-csd.ru/ - можно по вину проверить свой а/м - проверили - он оказался в их числе и именно то, что стало беспокоить (усилитель рулевого управления) - полетела рулевая рейка. По их информации должны официалы бесплатно ремонтировать все это, но сейчас 2016 год уже - официалы отказываются. Скажите, кто прав? Должны ли они сделать бесплатный ремонт?