Невозможность получения документов, справок гражданами Крыма из Украины

Добрый день! Подскажите пожалуйста каким законом определена невозможность получения документов, справок гражданами Крыма из Украины. Требуют справку о месте регистрации. В Крыму я проживаю и зарегистрирована с 2013года, необходимо предоставить справку о месте регистрации за 2011-2012 г., выехать не возможно, никому кроме меня ее не дадут. Правомерно ли требуют данные документы и на что ссылаться о невозможности получения данной справки? Заранее спасибо!!!