Хочу вернуть свои деньги, так как товар я не получил

Доброго времени суток!

Согласно статье 23.1. Закона «О защите прав потребителей»В  - Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю:
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

С учетом вышеизложенных положений закона направляйте претензию с требованием оплатить неустойку и вернуть предоплату.

В случае отказа продавца добровольно выполнить ваши требования обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей – такое заявление госпошлиной не оплачивается.
В этом случае можно рассчитывать на удвоение суммы вашей предоплаты в качестве неустойки и штрафа.

Если имеются вопросы – обращайтесь. Буду рада помочь.
Желаю удачи!

Пожалуйста, не забудьте оставить оценку и отзыв. Спасибо.

С уважением, 2014_jurist@inbox.ru

Здравствуйте,

Подавайте ИП письменное требование о расторжении договора купли-продажи шин и возврате денег за товар. С момента получения требования у него будет всего 10 дней для удовлетворения Ваших требований. На 11 день можно подавать в суд и требовать еще и моральный вред и коменсацию за каждый день просрочки.

Если нужна помощь в составлении документов по данному делу, то обращайтесь дополнительно. Буду рад помочь.