Основные проблемы при начислении страховых выплат
В настоящее время взыскание страхового возмещения является распространенным явлением. Не следует забывать, что страховая компания - это организация, имеющая целью получение дохода. Многие представители одноименных компаний заявляют, что полиса ОСАГО для них являются убыточными. Соответственно, этот страховой продукт не интересен для них. Из-за этого часто не совпадает ожидаемый размер выплат с теми, которые предоставляет страховая компания.
Задержка страховых выплат
В результате проблемы с такими компаниями решаются в суде. Пострадавшие обращаются в судебный орган для того, чтобы взыскание суммы страхового возмещения было адекватным ситуации. Еще одна проблема, с которой часто сталкиваются клиенты страховых организаций – это незаконная задержка выплат. Отметим, что за это незаконное действие законодательство устанавливает ответственность. Она выражается в начислениях процентов на ту сумму, которая была не выплачена стороне договора в срок.
Как должен действовать страховщик при ДТП?
Со дня поступления заявления от потерпевшего о выплате страхового возмещения страховщик должен его рассмотреть в определенный срок. Это месяц. За этот период времени в обязанности страховщика входят следующие действия:
- составление акта, свидетельствующего о наступлении страхового случая;
- составление документа о начислении выплат страхового характера;
- осуществление выплат или отказ в начислении с уведомлением пострадавшему в письменном виде с указанием причин.
Взыскание страховой суммы по ДТП: алгоритм действий
Взыскание страхового возмещения по ДТП проходит три стадии:
- Обращение к экспертам-автотехникам для проведения полноценной экспертизы. Практика показывает, что оценка ремонта автомашины, выданная страховой организацией, занижена в полтора раза. Причиной этого служит тот факт, что в расценки по ремонтным работам не включены тарифы СТО от дилеров (официальных) производителей автомашин. В основу выплат включены минимальные цены на ремонтные работы в регионе. Очень часто в базу начислений включается расчет общей стоимости нужных запчастей по минимальным ценам. В свою очередь, суды критично относятся к такой минимальной калькуляции и при наличии грамотных возражений со стороны защитников пострадавшей стороны выносят положительное решение о выплатах.
- Составление претензии к страховой организации. В принципе, по данной категории дел претензионный порядок урегулирования спорного правоотношения не предусмотрен. Но некоторые страховщики, рассмотрев претензию, под влиянием бесспорных аргументов, идут на уступки. В этом случае, взыскание страховой суммы через суд не понадобится. Но такая ситуация служит исключением из правил.
- Когда все документы собраны, необходимо сразу же обращаться в суд. Исковое заявление по данной категории дел подается в судебный участок по месту регистрации страховой организации. Форма заявления определена в гражданском законодательстве.
Иные случаи, когда страховые выплаты взыскиваются через суд
Кроме полисов ОСАГО и КАСКО, граждане страхуют:
- свое имущество (квартира, загородный дом и т.д.);
- свое здоровье (полисы от несчастного случая, а также иные продукты страховщиков).
Если страховая компания объявила себя банкротом, то это не является основанием к невыплате страховки. Закон позволяет получить страховое возмещение. При возникновении проблем по имущественному и личному страхованию, клиенты одноименных компаний при невыполнении последними своих обязательств также имеют право обращаться в суд.
Отдельные нюансы данной категории дел
По практике юристов, обращение в суд очень часто является единственно действенной мерой, способной повлиять на страховщиков. И полноценно выполнить все те обязательства, которые страховая организация взяла на себя ранее.
