Обращение в страховую после ДТП
Порядок обращения в страховую компанию после ДТП каждый может определить для себя самостоятельно и индивидуально. В первую очередь стоит позаботиться о своевременном получении всех справок и документации от работников дорожной автоинспекции и других пострадавших и задействованных в ДТП. Страховая компания обязана принять каждого клиента, обратившегося любым из следующих способов:
- обращение к независимой комиссии для проведения экспертизы и точной оценки случившегося происшествия;
- немедленное обращение в страховую после ДТП за денежными выплатами. При этом все требуемые оценки, экспертизы, осмотры и ремонт будут проведены ее работниками.
Наиболее удобным способом является непосредственная работа с квалифицированными сотрудниками страховой компании. Но могут возникнуть случаи, когда клиент сомневается в правильности оценки и достоверности экспертизы либо считает назначенную сумму недостаточной для возмещения последствий ДТП в конкретных условиях.
Страховая компания также может вовсе выразить отказ от выполнения своих прямых обязательств. В этом случае клиент имеет полное право забрать действующий акт осмотра и обратиться с исковым заявлением в суд для оспаривания решения страховой компании либо проведения переоценки.
Обязательные действия при обращении в страховую компанию после ДТП
Каждый клиент имеет право самостоятельно выбрать эксперта, который будет ответственным за составление отчета и оценки повреждений и ущерба, нанесенного в результате дорожно-транспортного происшествия. Также этот человек будет устанавливать денежную сумму компенсации. В случае недостаточной выплаты денежных средств, каждый человек может самостоятельно провести оценку нанесенного ущерба и сообщить об этом в страховую компанию.
Если при ДТП пострадало относительно новое транспортное средство, его владелец может обратиться к квалифицированным экспертам с целью установления соответственного размера потери товарного вида. В течение трех лет каждый клиент страховой компании может оспорить отказ от произведения денежной компенсации или установленную сумму выплат путем подачи искового заявления в суд. Также можно потребовать проведения переоценки страхового случая после проведения всех необходимых ремонтных работ.
Обращение в страховую после ДТП по типу страхования КАСКО
В таком случае стандартная процедура немного отличается. К обычным действиям пострадавшего или клиента страховой компании также прибавляются:
- сбор дополнительной документации в органах дорожной автоинспекции: протокола осмотра места происшествия, документа № 31 согласно запросу страховой фирмы, справки, удостоверяющей виновность участника дорожно-транспортного происшествия по решению суда;
- дополнительное предоставление значительного количества документации о факте получения страховой выплаты и обязательных их копий.
Таким образом, каждый участник ДТП имеет право в установленном законом порядке обратиться в страховую компанию, квалифицированные работники которой помогут решить все проблемы.
