Как добиться чтобы обменяли брюки?

Здравствуйте! У Вас нет повода для таких опасений. Если сохранены чеки Вы можете как потребовать возврата денег, так и обмен товара. Если продавец не согласен будет с тем, кто виновен в имеющемся браке, то должен будет провести за свой счет экспертизу. Я не думаю, что такая сумма вызовет у него желание тратить свои деньги и время на подобные действия.

Удачи Вам!

Если нужна будет более подробная консультация или помощь в составлении документов – обращайтесь hr.larisa@yandex.ru, с удовольствием помогу.

Консультации по скайпу : hr.larisa пн-пт с 18-00 до 20-00

Надеюсь я Вам помогла. Если Вы удовлетворены ответом – оставьте пожалуйста отзыв.

На основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей":

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласен с коллегами, повода для волнения нет. Обратитесь в магазин с вопросом о замене либо возврате денег. Если Вам откажут, пишите претензию и в случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор.