Хотим вернуть деньги за неисправный холодильник? (хотим отказаться от ремонта)
Подайте письменную претензию в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей, по почте с уведомлением о доставке с приложением копии заключения Серв.центра. Откажут подавайте иск в суд.
В случае, если в 10 дн. срок, магазин Вам не удовлетворит требования, подавай исковое заявление в суд.
Удачи Вам.
В претензии необходимо указать срок в течение которого магазин должен удовлетворить ваши требования. Если у вас холодильник заправлен 22 фреоном то магазин попадает под ст.7 Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) Закона о защите прав потребителей. Так как данный фреон вывели из оборота и он является озоно не безопасным.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Могу написать претензию если есть необходимость
