Имею ли я права отказаться от кровати? Магазин отказывает в возврате средств

Здравствуйте! Имеете право тотказаться и требовать возврата денежных среств. С фабрикой пусть сами разбираются, Закон о защите прав потребителя предоставляет возможность покупателю обращаться к продавцу или к производителю по собственному усмотрению.

Поадйте письменное заявление о возврате средств - под роспись на втором экземпляре или отправьте почтой ценным письмом на адрес магазина. Если деньги не вернут в течение 10 дней - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Да имеете, обратитесь в прокуратуру или роспотреб надзор.

Добрый день.

Вы когда-нибудь видели, чтобы продавец разъяснял покупателю его права?

Конечно Вы можете отказаться от товара! Вам доставили товар с недостатком и Вы можете отказаться от него в течении гарантийного срока, а если он не установлен - в течение двух лет.

Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Без помощи юриста Вам будет сложно, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю требование, Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно.

Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении такого требования, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.

Да.

Вы можете отказаться от кровати - она с недостатком.

Можете направлять продавцу претензию.