Возможно ли уменьшить неустойку процентов по уже погашенному кредиту?

Добрый день. Подскажите, а возможно ли уменьшить неустойку процентов по уже погашенному кредиту (кредит с процентами погашен недавно)? То есть я погасила кредит, во избежании дальнейшей просрочки, но с суммой неустойки не согласна. И почему банк выдал на сумму основного долга подробно расписанный документ (на досрочное погашение), а за начисленные проценты, предоставил просто чек? Возможно ли вернуть деньги за страховку?