Как поступить с воспитателем?

Здравствуйте! Все зависит от того, как отреагирует заведующий детским садом на общение. Родители обязаны и имеют право принимать за детей решения в вопросах личного характера, когда ребенок не может решать сам.
При этом поясняю, что Вы вправе по описанным в вопросе обстоятельствам обратиться в департамент образования Вашего региона (города) с жалобой на действия (бездействия) воспитателя детского сада. Также Вы вправе защищать интересы ребенка в суде, в том числе, требовать компенсацию морального вреда и убытки по результатам полученной ребенком травмы.
Родители также вправе параллельно обращаться к уполномоченным по правам человека и ребенка, Президенту РФ, в Минобразование, то есть, во все инстанции и всеми доступными действиями.

Всего доброго! Если имеются еще вопросы или нужна более подробная консультация, обращайтесь, в т.ч. на мой эл. адрес.
Буду признательна за отзыв и оценку ответа. Надеюсь, он стал для Вас полезен. С уважением, 2014_jurist@inbox.ru

Здравствуйте! Помочь может. Только лучше к заведующей идти с письменной притензией, в которой подробно нужно описать всю ситуацию и просить принять меры в течении, к примеру, 10-ти дней. Если в данный срок они не предпринят ничего, то обращаться уже в вышестоящие органы. Так же пусть примут притензию под подпись, чтобы у вас были доказательства.

Подойдите сначала к заведующей, это как бы первая инстанция в решении конфликтов, может это поможет. Возможно ей предпочтительней будет решить проблему внутри садика. Выразите претензии обязательно в письменной форме и в двух экземплярах,и обозначьте срок принятия решения(не забудьте поставить дату написания заявления)
Если заведующая не примет необходимых мер, то обращайтесь в департамент образования вашего города. Обычно обращения в департамент бывает достаточно, чтобы были приняты соответствующие меры.
Если реакции не последовало,то обращайтесь в суд.