Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Ольга
Россия
Вопрос по долгу по потребительскому кредиту и аресту карты.
Добрый день!
У меня была задолженность по потребительскому кредиту в Сбербанке. Судебные приставы наложили арест на карту. Кредит мной был погашен полностью, я заплатила ту сумму, которую мне сказала девушка из кредитного отдела. Хотела сразу взять справку о том что кредит полностью погашен, они сказали что сразу не дадут, а только через 3 дня. Картой не пользовалась, про справку забылось. Сейчас на эту карту мне перечислили зарплату, как оказалось карта до сих пор арестована и они продолжают списывать деньги в счет погашения долга, который я уже оплатила. Прихожу в банк, девушка из кредитного отдела говорит что необходимо мне самой идти к судебным приставам, чтобы они сняли арест с карты, но справку о том что кредит погашен дать не может, так как мне ещё необходимо заплатить 1300 рублей. Объяснить за что внятно не может. В итоге справку я получить не могу
и деньги тоже. Начальник отдела говорит что справку должны были выдать в тот же день когда я погасила долг. Кто прав, кто виноват в данной ситуации? Подскажите пожалуйста что делать и в какие инстанции обращаться?
Заранее благодарна.
У меня была задолженность по потребительскому кредиту в Сбербанке. Судебные приставы наложили арест на карту. Кредит мной был погашен полностью, я заплатила ту сумму, которую мне сказала девушка из кредитного отдела. Хотела сразу взять справку о том что кредит полностью погашен, они сказали что сразу не дадут, а только через 3 дня. Картой не пользовалась, про справку забылось. Сейчас на эту карту мне перечислили зарплату, как оказалось карта до сих пор арестована и они продолжают списывать деньги в счет погашения долга, который я уже оплатила. Прихожу в банк, девушка из кредитного отдела говорит что необходимо мне самой идти к судебным приставам, чтобы они сняли арест с карты, но справку о том что кредит погашен дать не может, так как мне ещё необходимо заплатить 1300 рублей. Объяснить за что внятно не может. В итоге справку я получить не могу
и деньги тоже. Начальник отдела говорит что справку должны были выдать в тот же день когда я погасила долг. Кто прав, кто виноват в данной ситуации? Подскажите пожалуйста что делать и в какие инстанции обращаться?
Заранее благодарна.
Уфа |
Ответы юристов
Если банк отказывается выдать справку то обратиться можно в роспотребнадзор и прокуратуру.
Здравствуйте! Обратитесь в банк с заявлением о выдаче справки, в котором опишите всю ситуацию, в заявлении укажите, что Вы остались без средств к существованию и справка Вам необходима немедленно, в противном случае Вы обратитесь в прокуратуру. Заявление пишите в 2-х экземплярах, пусть на Вашем экземпляре поставят отметку о принятии, и скажите, что Вы никуда не уйдете, пока Вам не выдадут справку, либо ответ на Ваше заявление. Если Вас удовлетворил мой ответ, то напишите в "ОТЗЫВ". Будут вопросы или понадобится помощь - обращайтесь, первая консультация бесплатно. Всего доброго и удачи!
Согласен с вышеуказанными ответами моих уважаемых коллег. Но посоветую пойти другим путем и написать соответствующие заявление в службу судебных приставов в обязательном порядке указав, что задолженность по судебному решению полностью погашена. Также можно приложить копии квитанций об уплате оставшейся задолженности.
СПИ обязан проверить изложенные в заявлении доводы и провести сверку со взыскателем по сумме долга.
Однако даже если Вами долг перед банком погашен полностью то не следует забывать про исполнительский сбор в размере 7 % от суммы долга по судебному решению
Полезные статьи
Инструкция по использования банка данных исполнительных производств
Как найти свои долги.
Обжалование действий (бездействия) судебного пристава исполнителя
Работа судебных приставов не всегда осуществляется так как должна
Опись имущества должника судебными приставами
Арест на имущество должника накладывает судебный пристав-исполнитель
