Могу ли я в процессе разбирания дела уехать в другой город?

Добрый день. Такая ситуация: вела интернет страницу, гражданка Белоруссии Г заказала у меня товар, я делала заказ на алиэкспресс и товар сразу ушёл гражданке Г (не через меня). Получив его она была недовольна качеством, сказав мне об этом. В Китае естественно обратной связи уже не было, я заблокировала Ее, так как денежных средств на тот момент не было для возврата. Сумма была 24000рублей. Она написала заявление на меня. Так как у меня ребёнок и я нахожусь в декрете сказали что будет примирение сторон, но также сказали что длится это дело будет долго, так как она гражданка Белоруссии. Через пару месяц мы с семьёй запланировали отпуск (в пределах России). Скажите, возможно ли чтобы я уехала на месяц? И почему я не могу вернуть деньги сейчас гражданке Г.и замять дело? Вину я свою признала, как мне быть?