Не переводят в другой город при свободной вакансии

Добрый вечер! Работаю в банке по ТК, выполняю все показатели. Рекомендация отличная. С мужем переезжаем в другой город, вакансия свободная имеется. Неделю назад сообщили что по приезду в г Волгоград могу приступать к работе, но сегодня по какой то причине отказали в переводе. Какие должны быть мои дальнейшие действия чтобы сохранить рабочее место? Или единственный выход писать на увольнение?

Заранее спасибо!