Не считаю нужным платить за "Помощь в кредитной истории", а банк требует
Здравствуйте, уважаемый автор вопроса! Не платите – и правильно делаете. Требования банка, причем за навязанную Вам услугу в виде безосновательной помощи, являются незаконными.
Советую подать в этот банк претензию, в которой сошлитесь на то, что Вы являетесь потребителем финансовых услуг банка в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», согласно которому вправе отказаться от исполнения договора и вправе получать достоверную информацию о банковских услугах на основании статей 8-12 данного закона.
Также в претензии можете потребовать прекращения звонков и требований банка об оплате несуществующей помощи, и что в случае неудовлетворения Ваших требований обратитесь в суд с иском о защите прав потребителя, а по поводу угроз в полицию и прокуратуру, так как действия банка являются вымогательством.
И не могу не пояснить Ваше право на взыскание морального вреда как потребителя в соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей».
Удачи! Если возникли дополнительные вопросы или требуется более подробная консультация, обращайтесь на мой эл. адрес.
Буду признательна за оценку ответа. С уважением, 2014_jurist@inbox.ru
Здраввствуйте!
При оформлении кредита вам оформили страховку или нет? Если да, то последнюю можно вернуть!! Напишите дату заключения кредитного договора и сумму страховки, буду рад помочь!