Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10813 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Алексей
Россия
Магазин отказывается выдавать оплаченный товар.
Добрый день. Был произведен заказ в магазине через их официальный сайт.
На сайте сделал заказ.
1. 2 компьютерных кресла - цена за каждое кресло 0 рублей
2. Настенная вешалка - цена 421 рублей.
Произвел заказ и оплатил через карту, интернет платежом.
Связался со мной магазине и утверждает, что я оплатил только вешалку и в наличии кресел нет, выдавать они их не будут в связи с тем, что их якобы нет в наличии.
Куда и как правильно стоит жаловаться, чтобы мне или выдали данные кресла или заплатили компенсацию. По факту заказ сделан. Заказ оплачен. Но товар выдавать отказываются придумывая причины.
На сайте сделал заказ.
1. 2 компьютерных кресла - цена за каждое кресло 0 рублей
2. Настенная вешалка - цена 421 рублей.
Произвел заказ и оплатил через карту, интернет платежом.
Связался со мной магазине и утверждает, что я оплатил только вешалку и в наличии кресел нет, выдавать они их не будут в связи с тем, что их якобы нет в наличии.
Куда и как правильно стоит жаловаться, чтобы мне или выдали данные кресла или заплатили компенсацию. По факту заказ сделан. Заказ оплачен. Но товар выдавать отказываются придумывая причины.
Тольятти |
Ответы юристов
Здравствуйте, Алексей!
Как бы Вы ни формулировали жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд, кресла Вы не получите по причине невыполнения Вами платежа.
В соответствии со ст. 423 и 424 ГК РФ купля-продажа является возмездной сделкой, предполагающей выполнение продавцом за свой счёт конкретных действий по осуществлению платежа.
Как бы Вы ни формулировали жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд, кресла Вы не получите по причине невыполнения Вами платежа.
В соответствии со ст. 423 и 424 ГК РФ купля-продажа является возмездной сделкой, предполагающей выполнение продавцом за свой счёт конкретных действий по осуществлению платежа.
