Возврат дивана на гарантии.

Здравствуйте. Так как провал образовался из-за брака в диване и в настоящее время он находится на гарантии, то вы имеете право потребовать возврата денежных средств за диван или замены товара. Для этого обратитесь с претензией в данный магазин. Претензию отдайте под роспись сотруднику.

Срок замены товара ненадлежащего качества – 7 дней с момента предъявления такого требования. При необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом такой срок составляет 20 дней с даты предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение 1 месяца с момента предъявления такого требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый, т. е. не бывший в употреблении, товар.

Срок возврата уплаченных за некачественный товар денежных средств – 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Буду благодарен за оценку ответа+