Хотим вернуть деньги за покупку в интернет-магазине

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Анна

Украина

Хотим вернуть деньги за покупку в интернет-магазине

Здравствуйте! Сделали покупку в интернет-магазине, пришел товар не соответствующий описанию! Продавец хамит! Хотим вернуть деньги. Как быть?

Киев | 2019-03-26 19:15:21

Ответы юристов

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 26.03.2019 в 20:26:02

Здравствуйте!

Обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и одновременно в суд с иском о взыскании денег

Бадасюк Владимир Олегович · Answer 2 · 27.03.2019 в 08:54:42

Добрый день! Переписка имеется? Что за товар? Какая стоимость? Когда он вами получен? Подавайте претензию на возврат денежной суммы и иск в суд в порядке ФЗ о ЗПП.

Михаил Викторович · Answer 3 · 28.03.2019 в 05:01:59

Нужно готовить претензию.

Её продавец обязан рассмотреть.

Хамство его здесь не поможет.

Потом определяться с юристом, как вернуть деньги.