Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Возврат товара или денег при механическом повреждении
В магазине М-видео был приобретен телевизор, в магазине быстро проверили, включили, и выключили, привезли домой, при включении обнаружили повреждение матрицы, сразу отвезли назад в магазин. Магазин дал заключение, механическое повреждение. Врзможно ли обменять товар или вернуть деньги?
Оренбург |
Ответы юристов
Здравствуйте!
Подайте письменную претнзию (под роспись на втором экземпляре) с требовнием возврата денег. Если откажут, то нужно делать независимую экспертизу и по её результатам обращаться в суд с иском о защите прав потребителя
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
Полезные статьи
Продавец не отправил товар
Порядок и правила возврата товара ненадлежащего качества в магазин
Что делать если товар бракован
Можно ли вернуть диван?
