Как с недобросовестного врача-ветеринара взыскать деньги?

Здравствуйте! Случилась такая ситуация: у моей собаки в описи образовалось какое-то образование и я обратилась в ветеринарную клинику. Врач осмотрев собаку сказала, что у нее воспаление матки и надо срочно удалять яичники и матку чтобы не было осложнений. Ну раз врача сказал - мы провели операцию, заплатили деньги, но чек об указанной услуге она не дала. На следующий день собака стала истекать кровью и мы поехали опять к ней. На что она сказала, что разошлись швы. Собаку опять под наркоз и опять операция, мы опять заплатили и опять нет чека. После чего собака четыре дня получилась с температурой т.к. были праздники после чего я вызвала на дом другого ветеринара. Посмотрев собаку он сразу назначил антибиотики. Я рассказала с какой причиной мы обращались на, что он мне сказал, что это совсем другой диагноз и они не взаимосвязаны. То есть врач нам удалил совершенно здоровые органы, провел не ту операцию. Сейчас мы восстанавливаемся в другой клинике платно. Хочу задать вопрос как с недобросовестного врача взыскать деньги за не ту операцию и подать на моральный и материальный вред в каком размере можно стребовать деньги?