Кража средств с моей карты кредитной

Нужно подать заявление в банк.

В котором указать оспариваемую операцию.

Они обязаны дать ответ.

Простая распечатка ничего не говорит.

В договоре с банком предусмотрен иной документ.

А если банк откажется вернуть деньги, полученный документ понадобится в суде при подаче искового заявления.

Иного пути нет.

Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Добрый день!

Скорее всего Вы стали жертвой "фишинговых" действий, когда совершая какие-то операции в интернете Вы попадаете на сайты якобы легальных организаций, банков, продавцов, а на самом деле мошенники, создав похожий сайт таким образом заманивают людей и списывают деньги на свои счета.

Обратитесь в банк, во многих банках есть услуга "Отмена платежа", есть небольшой шанс, что операция будет отменена и деньги Вам вернут. Но шанс действительно небольшой. Если чуда не случится путь только один немедленное обращение в правоохранительные органы (полицию, прокуратуру). Пишите туда заявление и подробно изложите обстоятельства дела, надежда на то, что Вы явно не первая в списке похожих случаев. Возможно при аналогичных случаях с другими обманутыми там имеется больше доказательств и "потянется ниточка" к другим преступлениям, в том числе и к случаю произошедшему с Вами.

Удачи Вам.

Доброе утро...

1. Вам необходимо подать заявление в банк с требованием вернуть вам похищенные деньги. В заявлении укажите, что вы деньги не снимали, а также все фактически и юридические обстоятельства. Требуйте отмену данного платежа и возврат вам похищенных денежных средств. Вам необходим письменный ответ банка для подачи искового в суд, о чём я расскажу далее...

2. Вам также нужно написать заявление в полицию и в прокуратуру с требованием возбуждения уголовного дела по факту кражи денежных средств.

3. Также нужно добиваться возбуждения уголовного дела и проведения розыскных мероприятий, т.к. просто так никто ничего делать не будет... Им это попросту не нужно. Нужно постоянно контролировать проведение оперативно - розыскных мероприятий полицией и надзорных действий прокуратуры.

4. При отказе банка вернуть деньги, а равно в случае неудачи по п.п. 2 - 3 вам следует обратиться в суд с исковым заявлением о возврате вам денежных средств. Для этого вам нужен, в частности, ответ банка из п. 1. Вам также необходимо собрать необходимую и достаточную доказательственную базу для того, чтобы выиграть суд.

5. Во всех заявлениях вам следует указать, что деньги были похищены не по вашей вине: что вы не предоставляли мошенникам конфиденциальную информацию: 3 значный CV код на обратной стороне карты, срок действия карты, sms - пароли и т.д.

--- Надеюсь, ответ помог вам...

--- Нужна доп. информация или помощь - пишите, звоните...

Добрый день.

Скорее всего вы стали жертвой мошенников, где-то оставив данные своей карты. Вам нужно обратиться в полицию и написать заявление по факту мошенничества.

Добрый день. Вам необходимо подать:

1. заявление в банк о проведении внутреннего расследования;

2. заявление в полицию в отдел К;

3. заявление в прокуратуру.

Примерный образец направляю, в прокуратуру поменяете только куда, а текст можно оставить, как и в полицию.

Управление «К» МВД

Заявитель

года рождения,

зарегистрированная по месту жительства:

Адрес для корреспонденции:

Заявление

о совершении преступления

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации Заявитель предупрежден_______________.

__________ года ФИО (далее – Заявитель) стало известно о списании денежных средств с банковской карты, далее описываете свою ситуацию.

Заявитель полагает, что со стороны неустановленных лиц совершено мошенничество.

Данным деянием Заявителю причинен ущерб в размере _______рублей 09 копеек).

Ущерб в указанном размере является для Заявителя значительным.

Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.

Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статья 45 Конституции Российской Федерации).

В соответствии со статьей 21 Уголовно – процессуального кодекса Российской Федерации (далее - УПК РФ) уголовное преследование от имени государства по уголовным делам публичного и частно-публичного обвинения осуществляют прокурор, а также следователь и дознаватель.

В каждом случае обнаружения признаков преступления прокурор, следователь, орган дознания и дознаватель принимают предусмотренные настоящим Кодексом меры по установлению события преступления, изобличению лица или лиц, виновных в совершении преступления».

В соответствии со статьей 42 УПК РФ потерпевшим является физическое лицо, которому преступлением причинен физический, имущественный, моральный вред, а также юридическое лицо в случае причинения преступлением вреда его имуществу и деловой репутации. Решение о признании потерпевшим принимается незамедлительно с момента возбуждения уголовного дела и оформляется постановлением дознавателя, следователя, судьи или определением суда. Если на момент возбуждения уголовного дела отсутствуют сведения о лице, которому преступлением причинен вред, решение о признании потерпевшим принимается незамедлительно после получения данных об этом лице.

Как предусмотрено статьей 140 УПК РФ поводами для возбуждения уголовного дела служат:

1) заявление о преступлении;

2) явка с повинной;

3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;

4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.

Статья 141 УПК РФ о заявлениях о преступлении предусматривается следующее:

1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.

2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.

3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.

4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.

5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.

6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.

7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.

В соответствии со статьей 144 УПК РФ дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа в соответствии со статьей 145 УПК РФ принимает одно из следующих решений:

1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса;

2) об отказе в возбуждении уголовного дела;

3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса, а по уголовным делам частного обвинения - в суд в соответствии с частью второй статьи 20 настоящего Кодекса.

О принятом решении сообщается заявителю. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное решение и порядок обжалования.

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 141, 144 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, Заявитель заявляет о совершении преступления, ответственность за которое предусмотрена статьей 159, 159.3 Уголовного кодекса Российской Федерации, просит рассмотреть настоящее заявление на предмет установления признаков состава преступления в действиях неустановленных лиц и принять процессуальное решение о возбуждении уголовного дела.

Если по заявлению Заявителя будет возбуждено уголовное дело, Заявитель просит сообщить его номер, фамилию и телефон следователя, которому поручат расследование. В случае отказа Заявитель просит направить в его адрес копию соответствующего постановления и предоставить возможность ознакомления с отказным материалом для подготовки мотивировочной жалобы на такое решение.

О результатах рассмотрения заявления, Заявитель просит сообщить в установленные законом сроки по вышеуказанному адресу.

Приложение (в копиях):

1.

«___»________________2020 года ___________/______________

Статья 159.3. УК РФ Мошенничество с использованием электронных средств платежа
(в ред. Федерального закона от 23.04.2018 N 111-ФЗ)
(введена Федеральным законом от 29.11.2012 N 207-ФЗ)

1. Мошенничество с использованием электронных средств платежа -
(в ред. Федерального закона от 23.04.2018 N 111-ФЗ)
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до трех лет.
(в ред. Федерального закона от 23.04.2018 N 111-ФЗ)
2. То же деяние, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 325-ФЗ)
3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 325-ФЗ)
4. Деяния, предусмотренные частями первой, второй или третьей настоящей статьи, совершенные организованной группой либо в особо крупном размере, -
наказываются лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

Здравствуйте Светлана.

1. Самое первое, что Вам нужно, в течение суток после кражи денежных средств с карты - это заблокировать свою карту.

2. Далее Вам нужно написать заявление в полицию о возбуждении по факту кражи. Одновременно написать заявление в банк с просьбой провести расследование и вернуть деньги. К тому и другому заявлению приложите выписку по банковскому счёту, подтверждающую, что операция была проведена в Москве. Таким образом, поскольку Вы в момент кражи денежных средств с карты находились в Хабаровском крае, а операция произведена в Москве, то Вы докажите, что операцию совершали не Вы.

В соответствии с ч. 11 ст. 9 ФЗ "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ

11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.

Если Вы в течение суток заблокируете карту, направите банку уведомление и банк не докажет, что денежные средства были переведены с Вашего согласия (например, в результате мошенничества), то банк обязан возместить Вам украденные деньги на основании ч. 12 ст. 9 ФЗ "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ.

12. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.

Таким образом, если Вы выполните все указанные выше условия, то денежные средства банк Вам вернёт. Но произойдёт это не быстро (может пройти 3-4 месяца с момента написания заявления в банк).

Если банк Вам не вернёт денежные средства, подавайте иск к банку о возврате денежных средств. Ссылайтесь на нормы закона, которые я указал выше. Вам придётся доказать, что денежные средства были списаны с Вашего счёта без Вашего согласия, а также то, что Вы в течение суток заблокировали карту, написали заявление в полицию (в полиции Вам дадут талон-уведомление о принятии заявления) и направили в банк письменное уведомление о краже.

А вот на то, что лица, укравшие у Вас денежные средства будут найдены, Вам вряд ли стоит надеяться из-за сложности расследования таких уголовных дел. Скорее всего, уголовное дело через 2 месяца после возбуждения будет приостановлено и "уйдёт в вясяки".

Если у Вас возникнут вопросы, пишите nickolay206@yandex.ru.

Добрый день!

Если с первого раза не получилось, придется подать 2 заявления:

1. В полицию о краже денежных средств. Лучше в Управление по краю, т.к. специализированное подразделение по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий должно находиться там.

2. Заявление в банк Тинькофф (отделение). При отказе из банка придется идти в суд. Возбужденное уголовное дело в этом случае как раз поможет.