Можно ли вернуть деньги за некачественный товар? (оверлок)

30 марта был куплен оверлок, спустя три недели был обнаружен дефект - некачественная строчка, пропуск стежков. Вернула в магазин, обещали сделать экспертизу, через 2 недели позвонили сказали моя вина, поломан направитель, ремонт я оплатила. Через три дня я опробовола оверлок, дефект не исчез. При повторном сдаче оверлока выяснилось что экспертизу они не проводили. А ремонт делали не в сервисном центре. Могу ли я потребовать деньги назад?