Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Денис
Россия
можно ли вернуть телефон?
Здравствуйте. Два дня назад приобрёл телефон, там оказался слабый wi-fi приёмник. Хотел обменять его на другой телефон, согласно ст.25 так сделать можно. В магазине мне отказали, сказали что телефон технически сложное оборудование и он обмену не подлежит. Правы ли они?
Полярные Зори |
Ответы юристов
Добрый вечер!
Если телефон исправный, то он не подлежит обмену и возврат денег так же невозможен в соответствии с Постановлением № 55. Вы можете попросить Продавца произвести экспертизу товара.
Полезные статьи
Закон о защите прав потребителей: возврат товара
Основные нормы права
Права потребителя на обмен товара
Знаешь право - имеешь право
Права потребителя при возврате товара
Важно знать каждому!
Правила возврата товара надлежащего качества
Вернуть можно даже качественный товар!
Товары не подлежащие возврату и обмену
Какие они?