Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Евгения Викторовна
Россия
Телефон вернулся из сервисного обслуживания с трещиной на корпусе - могу ли потребовать возврата денег?
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, отдала телефон на сервисное обслуживание, в акте сдачи сказано что состояние новое. Пришел обратно с трещиной на корпусе. Имею ли я право потребовать возврата денег в следствии причинения ущерба моему имуществу? На какой закон ссылаться при подаче искового? Уменьшения стоимости товара не хочу, так как хочу купить новый аппарат. Заранее балгодарю Вас.
Подскажите пожалуйста, отдала телефон на сервисное обслуживание, в акте сдачи сказано что состояние новое. Пришел обратно с трещиной на корпусе. Имею ли я право потребовать возврата денег в следствии причинения ущерба моему имуществу? На какой закон ссылаться при подаче искового? Уменьшения стоимости товара не хочу, так как хочу купить новый аппарат. Заранее балгодарю Вас.
Новороссийск |
Ответы юристов
В начале пишите претензию исполнителю, на ее разрешение - 10 дней. Потом идете в суд (в случае отрицательного решения). В настоящий момент вижу 2 НПА: Закон о защите прав потребителей, ГК РФ. Если хотите исковое и претензию - могу составить. Обращайтесь.
Добрый день!
Можете, ссылайтесь на Закон "Озащите прав потребителей", если в течении 10 дней откажут или ответ в Ваш адрес не поступит, то обращайтесь с Иском в Суд, госпошлиной не облагается, так же Вы имеете право на неустойку - 1 % за каждый день + компенсацию морального вреда.
