Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Могу написать заявление о возврате денег за товар и на какую причину правильно сослаться?
Добрый день. 7 сентября 2012 года купила планшетный компьютер. В апреле 2013 он сломалася (включается но не загружается) Сдала обратно в магазин (они передали в сервисный центр). 40 дней ремонтировали (поменяли материнскую плату). В августе 2013 года опять сломался. Поломка, на мое усмотрение, та же, включается но не загружается. Позвонила в магазин, они сказали привозите будем ремонтировать.
В данной ситуации я могу написать заявление о возврате денег за товар и на какую причину правильно нужно сослаться?
В данной ситуации я могу написать заявление о возврате денег за товар и на какую причину правильно нужно сослаться?
Самара |
Ответы юристов
Добрый день! вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных средств.
в соответствии со ст 18 Закона РФ " О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить требование о расторждении договора купли-продажи в отношении технически сложного товара , в случае, если недостаток носит существенный характер.
понятие существенного недостатка дано в преамбуле к Закону, согласно которой под существенным недостатком понимается недостаток, кот возник вновь после устранения.
Т.е. вы можете писать продавцу претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.
