что делать с часами

Купил часы Швейцарской марки "Certina" через год сломалась заводная головка. Часы на гарантии. Был суд, по требованию суда была назначена экспертиза, мной оплачена. г. Владимир маленкий, думаю, что сработало телефонное право. Экспертиза не в мою пользу. Говорят, что я вырвал головку от механизма крепления. Но это не так. Головку часов, по моему мнению, сломать на возможно, если это не заводской брак. Хочу писать апелляцию. Какие аргументы предъявить?.