Просрочка по кредиту, банк не идет на контакт

Здравствуйте. У меня просрочка в банке хоум 4 месяца. Пишут смс и звонят, присылают письма что заберут имущество, но имущество совместное. Я брала фотоаппарат в кредит за 32000, не смогла платить так как уволилась с работы. Сейчас август, сентябрь, октябрь плачу как сказано, но мне говорят что у меня задолженность 38000, грозятся судом что будет направлено в суд. Они не идут на контакт и не дают отсрочку, подскажите что делать пожалуйста.