Жилье военным: не можем добиться выдачи служебного жилья!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Мой муж в распоряжении. Вернее в личном деле отметки нет об этом, но без должности в данный момент, зарплату получает как распоряженец и относится к спискам старой части при переименовании. Выслуга уже 12 лет. Мы не можем добиться выдачи служебного жилья!! Говорят не положено распоряженцам. а у нас трое деток((( Хотелось бы узнать правда ли не положено? или как то можно решить вопрос