Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Некачественные сапоги - имею право вернуть?

Купила некачественные зимние сапоги. 30 дней с момента покупки не прошло. Имею я права вернуть товар?
Брянск |
Ответы юристов
()

имеете, если дефект носит производственный характер, а не возник в результате эксплуатации.

()

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

()

имеете полное право! Только обратитесь к продавцу с письменной претензией и по почте (чтобы не пропустить срок).

Буду рад помочь, жду от вас скан документов на товар!