Ржавая вода из крана - как добиться чистой воды?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос. У нас в квартире течет ржавая вода, то из холодного крана, то из горячего. Ни помыться толком, ни приготовить. Дому уже примерно 2 года, то есть по сути трубы должны быть новые и уже не должно быть ржавой воды. Куда можно обратиться с жалобой по поводу этого? Нужно ли делать экспертизу воды, как нам добиться чистой воды? Ставим фильтры сами, но их хватает на две недели, достаем фильтр, а он весь в ржавчине .