Возможен ли возврат качественной мебели, купленной по каталогу?
Мебель без недостатков принимать не обязаны
Добрый день, Екатерина! В статье 25 закона о защите прав потребителей установлен 14 -дневный срок в течении которого потребитель вправе обменять приобретенный им товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества на аналогичный товар при соблюдении потребителем условий, указанных в этой статье (см. внимательно статью). И только в случае отсутствия у продавца аналогичного товара потребитель вправе потребовать деньги. Не забывайте что условия, указанные в этой статье защищают именно продавца а не потребителя 3-й абзац статьи). Таким образом, ваша защита от недобросовестного потребителя зафиксирована в законе. Кроме того, не забывайте что за время нахождения товара у потребителя у него могли появиться недостатки явно подтверждающие что они не производственные, а полученные в процессе эксплуатации, что также может являться основанием к отказу даже в обмене товара.