Ненадлежащее качество дивана, помогите составить претензию
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос
Автор вопроса - Вероника
Россия
Ненадлежащее качество дивана, помогите составить претензию
Доброго времени суток! Меня зовут Вероника у меня такой вопрос: "В апреле 2012 г. в мебельном салоне (мебель братьев Баженовых) купили кож.диван (гарантия на него 2 года). В 2013 швы дивана,соединяющие ткань и кожу, стали рваться. Мы обратились в салон с просьбой устранить недостаток. Сотрудники салона приехали, забрали диван и всё устранили. Но через пару месяцев ситуация повторилась, диван стал ещё сильнее рваться, можно сказать стали расходиться практически все швы, которые соединяют ткань и кожу. Напомню, что гарантийный срок заканчивается в апреле 2014 г. Хочу написать претензию в меб.салон, но не знаю, что лучше в удовлетворении требований (устранение брака, замену дивана или возврат ден.средств). Если можно, помогите, пожалуйста, правильно составить претензию ссылаясь на норм.акты.
Брянск |
Ответы юристов
Юрий Владимирович()
Вы, по сути. заказываете документ, при этом. не предоставляя полных сведений. Напишите свои соображения. в произвольной форме. и вам подскажут. за вас от удовольствия писать мало кто захочет :-)
СУДЫ: Осадчая Ирина Игоревна()
Здравствуйте, Вероника!
Конечно, лучше просить возврата денег за некачественный товар. У Вас есть документы о покупке и оплате товара?
Могу помочь Вам составить претензию.
С уважением, Ирина.
Просьба оставить свой отзыв.
ООО "ЮК "Фаворит права"()
Добрый день, Вероника! Из Ваших слов понятно, что товар, который Вы приобрели имеет недостатки, которые невозможно устранить, таким образом я бы Вам посоветовала требовать возврат денежных средств, если вы хотите составить претензию самостоятельно, то в принципе в интернете много образцов её написания, если Вам нужна помощь в составлении, то данная услуга платная. Удачи Вам!
Слизникова Надежда Вячеславовна()
Вероника согласна с коллегами составление претензии - это платная услуга!!!! Составлять вам нужно действительно с возвратом денежных средств за данный товар!