Претензия о невыполнении требований проверки качества более 21 дня

Купил сотовый телефон в "Евросети" обнаружил круги на дисплее от транспортировочной пленки,принес на следующий день,продавцы устно подтвердили брак но сказали что нужно отправить на проверку качества.В договоре написано что проверка качества длится 21 день. Прикрепляю Вам договор о приеме на проверку качества. Могу ли я обменять телефон или вернуть деньги?Или все таки в этом договоре меня обманули,и можете ли Вы помочь мне с составлением претензии если не будет предоставлен ответ в течении 21 дня?