Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10845 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Магазин не дает гарантию на лампу
Лампа компактная люминесцентная. Завод пишет, что гарантия 1 год, а магазине говорят у нас нет на неё. Я прикрепил фото.
Прикрепленные файлы:
гусь-железный |
Ответы юристов
Учитывая, что гарантия установлена производителем, магазин не имеет права отменить ее. Сохраните чек и в случае перегорания лампы предъявите чек, лампу и упаковку в магазин для обмена.
Уважаемый Аноним!
Так как завод-изготовитель дает гарантию на товар, продавец просто не хочет брать на себя ответственность за ненадлежащее качество. Обязательно сохраните чек и заводскую упаковку, чтобы предъявить продавцу, а в случае отказа обменять лампу, напишите претензию.
Так как завод-изготовитель дает гарантию на товар, продавец просто не хочет брать на себя ответственность за ненадлежащее качество. Обязательно сохраните чек и заводскую упаковку, чтобы предъявить продавцу, а в случае отказа обменять лампу, напишите претензию.
Совершенно согласен с коллегами, более того, согласно Закону о защите прав потребителей, продавец не может сократить срок гарантии, установленный изготовителем.
Полезные статьи
