Как написать претензию о расторжении договора и возврате денежных средств за заказанную мебель?
Здравствуйте!
Вот примерный образец
Образец претензии в связи с просрочкой передачи товара по договору купли-продажи
Директору __________________
Адрес_______________________
ПРЕТЕНЗИЯ
«__»_______ ____ г. мной, ___________, в магазине «_________» по адресу: _____________, был приобретен комплекс мебели ______ за _______ рублей на условия предоплаты. Дополнительно была оплачена доставка в размере ______ рублей.
В соответствии с п. ___________ договора доставка товара должна быть осуществлена в течении 10 дней с момента оплаты товара. Товар был мною оплачен полностью «____»____________ _____.
Однако, до настоящего времени товар мне не доставлен, таким образом просрочка оплаты составляет _____________ дней.
В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ от 07.02.1992 №2300-01 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты по договору купли-продажи, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать уплату неустойку (пени) за каждый день просрочки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
При этом требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании вышеизложенного, и в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» требую:
1. Расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне сумму в размере _______ рублей (стоимость комплекта мебели) и _______ рублей (стоимость доставки), т.е. всего _____ (________) рублей.
2. Выплатить неустойку за просрочку передачи товара в размере_______________ руб.
В случае отказа в удовлетворении моих требований или отсутствия ответа в течении 10 дней я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.
Приложение: копия договора; копии товарного и кассового чеков.
____________________ «__»________ ____ г.
Претензию составляйте в двух экземпрярах и предьявляйте лично с проставлением на вашем экземпляре отметки о приёме претензии, либо заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
С уважением, Николай