Мошенничество в интернет-магазинах - товар не пришел

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Алина

Россия

Мошенничество в интернет-магазинах - товар не пришел

Добрый день! Я заказала в интернет-магазине кроссовки, мы поговорили с продавцом и она сказала что уже выслала. Потом я оплатила, но заказ так и не пришел. И в контакте она ограничила доступ к своей странице. Что делать?

Саранск | 2014-05-17 17:33:20

Ответы юристов

Михайловский Юрий Иосифович · Answer 1 · 17.05.2014 в 18:56:53

Добрый день! Подобное часто описывают в интернете и на данном сайте, можете направить претензию продавцу заказным письмом с уведомлением и описью, затем можете обратиться с Исковым заявлением в суд, так же можете подать Заявление в Полицию, но маловероятно что они реально будут этим заниматься.

Лычагина Яна Дмитриевна · Answer 2 · 17.05.2014 в 19:24:29

Я согласна с коллегой, вам потребуется направить претензию досудебного урегулирования спора заказным письмом с уведомлением о вручении. Через 30 дней после получения письма аппонентом, вы вправе подать на него в суд. Полиция как правило предпочитает сидеть на месте. А что за интернет-магазин? Заграничный или нет?

Морозов Игорь Владимирович · Answer 3 · 18.05.2014 в 05:21:53

Пишите в полицию заявление о мошенничестве организатора сделки. Будет отвечать по ст. 159 УК РФ.

Исаева Елена Владимировна · Answer 4 · 18.05.2014 в 11:35:21

нужно написать заявление в полицию по факту произошедшего. виновное лицо и статью определяет не заявитель, а полиция.