Можно ли вернуть в магазин товар с дефектом (холодильник)?

11 дней назад приобрели холодильник. С первого же дня после начала работы компрессора он начал щёлкать и так постоянно, через каждые 15 минут примерно. В интернете в отзывах прочитала, что этот дефект у многих есть, как повезёт, видимо. У нас студия небольшая и эти звуки просто сводят с ума, на ночь его отключаем вообще. Приходил сервисный работник, померил уровень шумов, сказал, всё нормально, и вообще, это нормальные звуки. Но это не нормально. Сегодня ездила в магазин, сказали, его не заберут, так как нужен серьёзный недостаток. Как быть, подскажите пожалуйста!