Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

О возврате товара если не подошел по размеру - могу ли обменять?

Добрый день! Купила в магазине вытяжку для кухни. Саму кухню мне делали на заказ. Доставку и сборку провели через три недели после покупки вытяжки. При сборке выяснилось, что вытяжка не подошла по размеру. Могу ли я обменять ее на меньшую?
Тамбов |
Ответы юристов
()

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Обратитесь с письменным заявлением об обмене к продавцу, если он откажет нужно обращаться в суд. Ксли нужна будет помощь, обращайтесь.