Как быть, если не оплачена работа, направленная по электронной почте?

Здравствуйте, Елена!

Как я поняла, письменного договора Вы с работодателем (заказчиком) не заключали. А была ли у Вас какая-либо переписка с заказчиком, в том числе, электронная, из буквального толкования которой явно бы следовало, что имели место:

- воля заказчика заказать работу именно Вам?

- договоренности по поводу объема работы, размера оплаты Ваших услуг и прочие существенные условия сотрудничества?

Если это имеется, то можно попробовать в суде доказывать наличие фактических отношений между Вами и работодателем. Но, на мой взгляд, Вам будет необходима помощь юриста на месте. Для сведения даю ссылку на статьи Закона.

Статья 158 ГК РФ. Форма сделок.

1. Сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной).

Статья 162 гК РФ. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки.

1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Статья 165.1 гК РФ. Юридически значимые сообщения.
1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Статья 434 ГК РФ. Форма договора.
2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Добрый день, Елена!

Хочу добавить к ответу коллеги: взыскание задолженности по оплате при наличии вышеуказанных обстоятельств (переписки, из которой можно сделать вывод о согласовании между Вами и заказчиком существенных условий договора возмездного оказания услуг) возможно, если адрес электронной почты, посредством которого осуществлялось общение, принадлежит непосредственно заказчику.

Если есть вопросы-обращайтесь.