Иск по делу о защите прав потребителей: как доказать, что был продан неисправный товар?

Здравствуйте.

В вашем случае было бы не лишним все равно произвести независимую экспертизу. Если дорожка была отремонтирована, то это, как правило, экспертиза тоже может показать. А к тому же сервисный центр при магазине, поэтому на независимость и достоверность такой экспертизы не стоит расчитывать.

О дате следующего заседания вас должны уведомить.

Еще не все потеряно. Согласно ст.18 вы имеете право вернуть некачественный товар, и потребовать за него деньги. Поэтому вы вправе отказаться от такого товара, даже если он окажется исправен, но при этом выяснится, что он был отремонтирован.

К сведению: вы имели право присутствовать при проведении экспертизы назначенной магазином.

Необходимо обязательно провести экспертизу, перед экспертами поставить вопрос о том имеются ли в товаре недастатки (существенные они либо нет), подвергался ли товар ремонту. Если в товаре не будет выявлено существенного недостатка, тогда необходимо настаивать на расторжении договора на основании ст.18 ЗПП, согласно которой Технически сложный товар подлежит обмену либо расторжению договора купли продажи если недостаток выявлен в течении 15 дней с момента покупки. При необходимости могу помочь с составлением документов (ходатайств) либо доть более полную консультацию.

antonoval82@mail.ru