Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - станислав
Россия
В магазине отказались вернуть деньги за товар (потолочный фриз). Что делать?
Купили потолочный фриз в магазине стройматериалов 70 шт. 7 шт. осталось, пришли вернуть в магазин, в магазине отказали, сказали, только на другой товар меняют, а деньги не отдают. 14 дней не прошло, товар целый, чек в наличии.
Находка |
Ответы юристов
На основании ст.25 Закона О защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель праве отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
таким образом, продавец имеет право отказать Вам в возврате денежных средств, при этом он не нарушает требования ЗПП, предлагая Вам обмент.
Если мой ответ помог, оставьте отзыв.
Полезные статьи
