Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Артюхова Алиса
Россия
Продавец не принимает решение экспертизы и товар
Добрый день. Мною была приобретена пара обуви 20.09.2014 г.
10.10.2014 г. я обнаружила дефекты (разрыв ниточного шва и прогиб задника). Обратилась в магазин, претензию не писала. Продавец начал настаивать на том, что экспертиза будет устная и в определенном месте, мои предложения к организации проводящей независимую экспертизу он не рассматривал.
После этого, в свое удобное время, провела письменную экспертизу. Заключение: недостаток производственный, критический. С заключением обратилась к продавцу, на что он отказался принимать и решение и обувь, настаивая на СВОЕМ эксперте.Обосновывая тем, что в городе больше никому не доверяет. Какие мои дальнейшие действия?
10.10.2014 г. я обнаружила дефекты (разрыв ниточного шва и прогиб задника). Обратилась в магазин, претензию не писала. Продавец начал настаивать на том, что экспертиза будет устная и в определенном месте, мои предложения к организации проводящей независимую экспертизу он не рассматривал.
После этого, в свое удобное время, провела письменную экспертизу. Заключение: недостаток производственный, критический. С заключением обратилась к продавцу, на что он отказался принимать и решение и обувь, настаивая на СВОЕМ эксперте.Обосновывая тем, что в городе больше никому не доверяет. Какие мои дальнейшие действия?
Омск |
Ответы юристов
Добрый день!!!
Уважаемая Алиса
Не надо ждать какого-то там необычного эксперта, а писать заказным письмом с уведомлением и описью вложения копию экспертизы + претензию в магазин, не выполнят требования за 10 дней, - подавать иск в суд, прилагая результат независ.экспертизы, причем в иске взыскать потраченную сумму на экспертизу.У вас очень высокие шансы на успех в этом деле, не сдавайтесь.
Надеюсь мой ответ вам поможет, не забудьте оставить свой отзыв за ответ
