Проверка качества телефона: входит ли в 10 дневный срок проверки время доставки телефона в сервисный центр?

22 октября 2014г. я приобрел в торговой точке салона связи смартфон марки S стоимостью 19715 рублей. После нескольких часов работы была обнаружена неисправность: смартфон не включался, быстрый разряд АКБ. 28октября 2014 г. я принес сотовый телефон на торговую точку (ТТ) для осуществления мною права в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" для возврата денежных средств. Сотрудник ТТ устно подтвердил, что неисправность присутствует, но отказался производить обмен или возврат, составил заявку и принял товар для проведение экспертизы. В связи с этим в заявлении было указано требование о возврате денежных средств и о моем желании присутствовать на проведении экспертизы. На данный момент телефон находится на проверке 13-е сутки. Вопрос:

1. Могу ли я потребовать возврат денег, потраченных за телефон, если в результате он окажется качественным товаром, но результаты проверки затянулись.

2. Входит ли в 10 дневный срок проверки время потраченное на доставку телефона в сервисный центр и обратно?Спасибо