Возврат косметики купленной в кредит (ввели в заблуждение)

Вы вппаве отправить претензию почтой. одновременно обратившись в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. маме следовало быть более осторожной и осмотрительной.

Дарья ситуация довольно трудная. Если продавец не предоставил Вам полной и достоверной информации, о товаре, как это бывает , то продавец несёт ответственность, предусмотренную ст. 18 ФЗ « О защите прав потребителей» или п.1 ст.29 того же закона, за недостатки товара возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. В данном случае Вам необходимо направить претензию продавцу указав свои конкретные обоснованныеВ требования и сроки рассмотрения. Можете отправить заказным письмом, но они не вправе отказывать в приеме претензии. И только в случае неудовлетворения претензии Вы вправе обратиться в суд сВ  исковым заявлением.

Удачи вам!