Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Обман в интернет-магазине. Могу ли я получить оплаченный товар через претензию?

Добрый день! Оплатил в интернет магазине плеер по акции "Черная пятница" за 4256 рублей, обычная его цена в магазине была 9640 рублей. В момент заказа и оплаты товар числился в наличии на складе. В течение двух недель звонили менеджеры компании и говорили что товар движется на склад и вот вот его мне отправят, но в пятницу позвонили и сообщили что товара нет и не будет, предлагают выбрать аналог с моей доплатой (от 4,2 тыс.). Могу ли я потребовать доплату от обычной цены товара? Могу ли я получить оплаченный товар через претензию?
Оренбург |
Ответы юристов
()

Добрый день.

Безусловно, Вы можете требовать от магазина исполнения своего обязательства по договору купли-продажи. В случае отказа удовлетворить Ваше требование. можете подавать в суд, взыщите в 2-3 раза больше, уплаченной суммы. Это и нейстойка и моральный вред и все судебные расходы.

Если нужна более подробная консультация или помощь в составлении такого искового заявления, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь.

()

Здравствуйте. Одобрят ли претензию, ответить сложно. В случае отказа в законом установленные сроки (10 дней), обращайтес с исковым заявлением в суд в порядке ст.18 Закона о защите прав потребителя. Смело ставьте требования о взыскании неустойки (1 % в день), но не более суммы задолженности, компенсацию морального вреда, штраф в пользу потребителя в размере 50 % от присужденных сумм.

Если необходима помощь в составлении иска, обращайтесь. Поможем.