Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10868 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Сергей
Россия
Оплачен не тот кредит, предупреждают о процентах за просрочку - что делать?
Здравствуйте. У моей жены 2 кредита на телефоны. В этом месяце, неделю назад, оплатил первый, 2 дня спустя оплатил 2, как я думал. Сегодня звонят из банка и предупреждают о процентах за просрочку. Как оказалось я оплатил дважды один кредит, хотя четко говорил за что плачу. Оплата производилась по номеру телефона жены, указанного в договоре. Консультанты банка даже слушать не стали, бросили трубку. Могу ли я что то сделать в данном случае?
Пенза |
Ответы юристов
Необходимо письменно обратиться в адрес банка с указанием ошибки. Но формально банк прав поскольлку ошибка произошла по Вашей неосмотрительности.
А Магазин как посредник не при чем?
Сергей можно обратиться в банк с претензией (опишите ситуацию) не только письменно, но еще и на официальном сайтеВ банке.
Удачи вам!
Пишите официальную претензию в банк. Должны отреагировать.
Здравствуйте! Возьмите выписку по счету и ознакомьтесь куда уходили Ваши денежные средства.
Обращайтесь в суд и признавайте вину банковского работника.
