Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Сергей
Россия
Отказ в гарантии. Что мне делать? Могу ли я заменить его на новый телефон?
Купил телефон. Через 8 месяцев на экране появилась трещина. Сдал на ремонт по гарантии. Через 45 суток вернули не отремонтированный. Причина отказ в гарантии. Что мне делать? Могу ли я заменить его на новый телефон?
Снежногорск |
Ответы юристов
Смотря в чем причина поломки. В случае если брак по вине производителя то отказ не правомерен. Скорее всего вам самостоятельно придется сделать экспертизу и обращаться в суд. В вашем регионе у меня есть хороший юрист. Саитбаеев акрамжан рекомендую
Доброго вечера вам!!!
Уважаемый Сергей!
А в чем причина отказа?сделайте независимую экспертизу, потом пишете досудебную претензию в магазин с требованием уплаты стоимости телефона и экспертизы в 10-дневный срок.Отправляете заказным письмом с уведомлением и описью вложения по адресу магазина.Не выполнили ваши требования - подавайте иск в суд, требуйте дополнительно и компенсации морального вреда.
