Претензия за просрочку сроков поставки товара - как ответить?
Да так примерно и ответить, что согласно п... договора Вас уведомил о задержке в поставке. Ну и договор нужно посмотреть- привязан ли срок поставки к наличию товара и есть ли возможность его переноса.
Добрый день.
Я знаю, что мой ответ Вам не понравится, но! Вы приняли 100% предоплату. Если я правильно понимаю, человек пришел в магазин, посмотрел образец товара, выбрал, и полностью его оплатил. Следовательно - это продажа товара по образцам. А при такой продаже продавец обязан предоставить товар в течение 3 дней с момента оплаты! Вот с этого дня и будет идти неустойка, если подсткажут покупателю.
Не доводите до суда!!! Вы его неизбежно проиграете. Выплатите в 3-4 раза больше, даже не сомневайтесь. Расчте простой: уплаченная сумма + столько же неустойка + моральный вред + 50 % штраф + все судебные расходы.
Если Вам нужна более подробная консультация, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь.
Добрый день! Вы письменно её уведомляли?Денежные средства клиент Вам перевёл?
Здравствуйте Павел! Покупателя в данной ситуации защизает Закон о защите прав потребителей. Конкретно в Вашей ситуации документально об отсутствии товара вы покупателя не оповестили, тоесть вы просрочили поставку товара. По закону с Вас будет взыскана неустойка в размере 0,5% от суммы товара за каждый день просрочки.
Для более точного ответа необходимо смотреть договор.
