За ремонт по гарантии требуют деньги

Здравствуйте, купил ноутбук, в течение гарантийного срока сломался в нем жесткий диск, вскоре после ремонта гарантийный срок истек, но осталась гарантия на сам жесткий диск. Через некоторое время диск сломался снова, его заменили также по гарантии, так было еще раза три. На четвертый раз, диск так же поменяли по гарантии, но за саму работу, требуют деньги!! Это нормально? И можно ли как-то доказать, что сам ноутбук был неисправен изначально, так как жесткий диск сам ломаться не может так часто, это говорят и в самом сервисе? спасибо