Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Яна
Россия
Вопрос по кредиту если сломалась купленная вещь
Добрый день. У меня возникла ситуация. Взяла холодильник в кредит. Он сломался, кредит ещё не погасила, нет и полгода как его взяла. Есть ли у меня право его поменять или возвратить как производственный брак и как это может отразиться на кредите? Если он не испвыплачивать дальше кредит?
Севастополь |
Ответы юристов
Яна, он ведь по истечении 14 дней сломался. Сейчас только ремонт. Если он так и продолжит ломаться - то замена товара должна быть.
Кредит платите, если можете.
На время ремонта холодильника Вам обязаны предоставить подменный (ст. 20 ЗоПП).
В принципе, руководствуясь ст. 18 ЗоПП, можно потребовать замены, но нужно знать что за поломка в товаре.
Вот как указано в законе - 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Попробуйте написать письменную претензию о замене товара.